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No cruzeiro para Ilha Grande, dia 12 de dezembro,
aconteceram alguns fatos violadores de direitos:
A) um idoso (81 anos) teve seus direitos desrespeitados por
Ricardo da Silva, um jovem da equipe de animação. Queixou-se
para o oficial Pasquale Orazzo,ali presente, que nada fez. A chefe
da equipe Mirelly Ribeiro pediu desculpas e presenteou” o idoso
com um boné da empresa. O jovem Ricardo foi tomar satisfações
com o idoso.
B) Uma menina pediu, no almoço, um refrigerante. Terminado o
almoço, quase uma hora depois, reclamou. Os garçons disseram
que o bar já estava fechado.
C) um passageiro – Joaquim Guerra – entregou seu cartão de
compras (MSC) ao garçon, que desapareceu. Depois de alguma
procura, o garçon foi localizado e se esquivou para devolver o
cartão. |
